靖远县工商质监局创新维权机制为消费者挽回经济损失5万余元

　　靖远县工商质监局以贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》为抓手，不断加大消费维权力度，建立健全12315申诉举报咨询、受理、分流、办结、反馈工作机制，推行“一网受理、及时分流、限时办结、定期反馈”的处理模式，上半年，全局共受理处理消费者申诉32件，为消费者挽回经济损失5万余元，受理举报5件，发布消费警示20条。

　　扎实开展主题宣传。围绕“品质消费 美好生活”年主题活动，在县城钟鼓楼前开展了“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，设立咨询台4处，发放宣传材料10000余份，接待咨询群众2000余人（次），受理消费者申诉5件，集中填埋、销毁假冒伪劣洗涤用品、木工板、灯具等12大类20个品种1627个计量单位的商品；联合县食药局和县电视台等部门，在县城钟鼓楼前及靖远县乌兰小学举行了主题为“告别白色污染，提倡环保生活，携手共建美好家园”的宣传活动，发放宣传资料5000余份、“限塑”宣传彩页1500余份、环保购物袋800个、《告别白色污染建设美好家园倡议书》5000余份；组织相关部门在县城钟鼓楼前开展防范非法集资大型宣传活动，重点宣传非法集资的主要特征、表现形式、近年出现的典型手段，共发放宣传册2000余份，现场接受群众咨询180余人（次）。

　　重点抓好专项治理。围绕社会反映的热点、消费者关注的焦点问题和商品，深入开展2018红盾质量维权行动，加大流通领域商品质量抽检力度，共抽检台灯10个批次、洗衣液（粉、皂）10个批次、婴幼儿服装10个批次；中考期间出动执法人员30人（次），逐店对2B铅笔、中性笔、橡皮、尺规、工具书等考生必用品进行清理检查，充分发挥12315热线和申诉举报功能，畅通申诉举报渠道，确保考生及家长及时申诉维权；联合县农牧局、公安局等职能部门严厉查处生产、销售假冒伪劣农资坑农害农行为，检查农资经营户610(户)次,检查农药1070袋（瓶），检查农药、种子、化肥标签1640张，检查农药使用记录20个，抽检化肥23个批次，地膜2个批次。