新车落户商家名 工商调解帮维权

　　近日，靖远县工商质监局接到一起投诉，消费者杨某称在靖远某农机有限公司购得一辆农用车，购买时商家承诺可为其代办落户手续，但后来杨某发现，该车却被商家落户在自己名下，且套取了购买该车所得相关补贴。

 

　　执法人员立即到被投诉公司现场了解情况，经核查，消费者杨某所述情况属实。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关规定，执法人员组织双方当事人进行了耐心细致地调解，最终双方达成一致意见：由商家退还补贴款1440元，并为杨某办理过户手续。