中秋小长假期间 白银市12315中心共受理消费者投诉咨询43件

　　9月18日，记者从市场监管局获悉，今年中秋小长假期间，市12315中心坚持全员在岗，受理相关消费投诉，共受理消费者咨询、投诉、举报共计43件。

 

　　据悉，从投诉反映出的情况看，消费者的投诉新热点主要有以下五个方面：一是食品方面，如饮料出现变质、食品中出现异物等问题；二是餐饮住宿类，如商家服务态度差，卫生不达标等问题；三是服装鞋帽类，消费者购买的衣服出现漏丝等质量问题；四是装修建材类，商品未按规定时间供货，商家因自身原因拒绝服务，消费者购买的家居建材出现质量问题，房屋装修后出现家具应用故障、质量不达标等问题；五是汽车销售类，商家销售的汽车未得到厂家授权，存在欺诈消费者的行为。

 

　　市场监管局表示，针对广大市民小长假期间投诉的问题，下一步将继续做好追踪服务，及时发布消费警示，提高消费者维权意识，引导商家诚信经营，优化消费环境，切实维护消费者的合法权益。