程监督 防控到位 铜城部分银行全力做好金融服务保障工作

　　疫情就是命令，防控就是责任。面临当前严峻的疫情防控形势，铜城部分银行实行弹性错峰营业，满足企业、单位以及市民的金融服务需求。同时，全程监督，防控到位，全力做好金融服务保障工作。

 

　　2月12日，记者从市区人民路一家正在营业的银行获悉，为确保安全顺利办理业务，该网点制定了周密的开门营业流程和保障措施。要求营业网点全体工作人员必须提前对厅堂进行一次全面消毒清洁。营业大厅外，划分等候区，设立指示牌，放置等候座椅，拉开安全距离，专人疏导，宣传疫情防控手段、金融产品及相关业务线上办理流程。营业室内，全员上岗，明确分工，实行“专人消毒、专人测温、专人信息登记、专人引导客户办理业务”四协同防控工作法，做到“一对一、人盯人”，确保全程监督，防控到位。业务办理结束，专人负责再次消毒，确保客户安全离开。

 

　　该银行大堂经理告诉记者，在当日营业结束后，银行会对当日营业中发现的问题和不足进行全面分析，结合营业应急预案和操作流程逐项进行细致梳理，重点对人员分工、客户分流等方面进行了补充完善，通过弹性、错时营业，实现了全方位实战演练的预期成效，切实解决了周边客户的业务需求，为疫情防控期间安全对外营业打下了坚实基础。