规范化建设 多元化调处 我市持续提升劳动人事争议调解仲裁工作效能

　　近年来，我市以构建和谐劳动关系为目标，不断提高依法处理劳动人事争议调解仲裁工作能力，加大调解力度，积极采取多元化调解方式，全方位提升维权效能，着力化解各类劳资纠纷矛盾，有效维护了全市劳动人事关系和谐和经济社会大局稳定。

 

　　加快基层调解工作规范化建设步伐，不断将调解组织建设向全市街道、乡镇和社区延伸，注重发挥“第一道”防线作用，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层。截至目前，全市78个乡镇（街道）全部建立了劳动人事争议调解中心，配备调解员119人，组建率达100%。全市6个仲裁院全部达到了“一庭三室”的建设标准和要求。有4个仲裁院被省人社厅评为“示范仲裁院”，2个仲裁院被省人社厅评为“规范仲裁院”。白银市劳动人事争议仲裁院被表彰为“2015－2017年度全省人社系统优质服务窗口”。

 

　　稳步提升调解仲裁信息化建设水平，打造“数字仲裁庭”，庭审全程具备了同步查证、同步录音、同步录像、同步记录、证据同步展示的数字化功能。承担全国“仲裁只跑一次”和“互联网+调解”试点，全市仲裁办案信息化水平大幅提升。全市通过“互联网+调解”在线办案系统受理190件，办结率100%。2018年至今，1165件通过在线办结，线上办案率89.6%。

 

　　完善劳动人事争议多元处理机制，实行多部门联动，及时沟通特殊案件，跟踪案件处理情况，提升仲裁和诉讼的公信力。健全裁审衔接制度，主动加强与人民法院的沟通联系，针对受案范围、劳动报酬、社会保险等裁审法律适用标准不一致的问题。实行“案前、庭前、庭中、庭后”四级调解法，实现不裁就能解决案件诉求的目标，有效提高了案件调解结案率。今年上半年，全市共办结案件378件，其中调解251件，调解率达到66%。