民生实事抓在手——市行政审批服务中心开展党史学习教育侧记

　　“你好，我想给公司申请办理营业执照，但网上我不会提交。”

 

　　“请麻烦提交一下资料，从这儿勾选一下营业范围……”这是近日记者在白银市行政审批服务中心看到工作人员正在为民办实事的场景。

 

　　党史学习教育开展以来，市行政审批服务中心党员干部在学习中悟初心，不断改进工作方式，持续优化营商环境，把为群众办实事、解难题贯穿始终，不断推进党史学习教育取得新进展新突破。

 

　　帮代办服务暖人心

 

　　市民梁先生想注册个公司，白银市市场监管局的工作人员告诉他，可以从网上直接提交资料办理营业执照。“虽然工作人员也告诉我流程了，但还是不会提交，今天过来想让市行政审批服务中心的工作人员帮忙注册办理一下。”

 

　　半个小时后，梁先生通过帮办服务中心窗口工作人员卜承玲的帮助，顺利拿到了营业执照，“我以为要几天才能拿到营业执照，真没想到马上就拿到了，真是太快了，太方便了。”梁先生开心地说。

 

　　据悉，为深化“放管服”改革优化营商环境，激发市场主体活力，市行政审批服务中心在市政府政务大厅开设了“一窗通办”服务专区，为企业开办主体提供“一窗通、一站式”免费帮办代办服务。工作人员全程帮办代办，通过实施流水线式的联审联批提高审批效率，一次性为新开办企业提供营业执照办理、税务登记、银行开户、社保登记和印章刻制“五件套大礼包”服务，做到“一步到位，一次办理”，企业开办主体只需1天即可落户白银，2天即可经营。企业开办“一窗通办”服务专区的运行，使新设企业开办时间由原来的3个法定工作日压缩为1个工作日，政务服务效率提升67％。

 

　　入社区为民解忧办实事

 

　　“今天市行政审批服务中心的工作人员到我们小区定点办理老年卡，我们觉得特别暖心。像我这样年龄大的老人出门不方便，也不会自己办，政府非常贴心的上门服务，让我们老年人办事越来越方便。”强湾小区居民强生茂拿着刚办好的老年卡说。

 

　　市行政审批服务中心工作人员了解到强湾小区老人比较多，由于年龄过大且腿脚不便，无法到窗口办理老年卡。市行政审批服务中心优化政务服务环境，最大程度方便群众办事，开展上门办证、送证上门活动。

 

　　市行政审批服务中心受理协调科科长告诉记者，市行政审批服务中心以党史学习教育为契机，坚持问题导向，强化基层调研，优化政务服务环境，深入开展我为群众办实事活动，促进政务服务提档升级，深入开展了“我为群众办实事，政务服务先锋行”一系列活动。截至目前，市行政审批服务中心举办了集中学习班6期，实地红色教育2次，主题研讨1次，主题教育党课2次，到基层调研走访7场次，开展“我为群众办实事——政务服务先锋行”实践活动，为企业和群众开展服务送上门、项目全程代办等一系列实事7场次，共为36家企业和500余名群众提供上门服务。下一步，市行政审批服务中心将牢牢把握党史学习教育目标方向，使政务服务进入每一户家庭、每一个企业，彻底打通服务“最后一米线”，不断推进党史学习教育取得新进展、新突破。