优化营商环境 提升服务效能——访平川区委副书记、代区长来进明

　　营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。一直以来，平川区委、区政府高度重视优化营商环境工作，坚持高起点推进、高标准执行、高质量落实，扎实推进营商环境专项整治行动，打通了政务服务“中梗阻”，激发了市场主体“新活力”。近日，记者就优化营商环境有关工作专访了平川区委副书记、代区长来进明。

 

　　来进明告诉记者，为扎实推进营商环境专项整治行动，平川区成立了三个调研组，分别深入乡镇街道、工业园区和重点企业，深入了解各类市场主体和基层群众对优化营商环境的意见建议。聚焦群众反映最强烈、市场主体最困扰、制约发展最突出的难点、堵点、痛点，严格按照“整治、督查、问责、曝光”四位一体工作机制，全面排查整治营商环境突出问题。目前，平川区共梳理整改便民服务、项目审批、惠企政策落实等方面问题88项，完成整改38个，正在整改50件。聚焦审批、执法、服务事项集中的重点行业领域，持续加强对“一窗通办”“一网通办”改革落实情况的常态化监督，及时受理投诉举报事项和提供营商环境政策咨询服务，及时发现和纠正影响营商环境的苗头性倾向性问题。

 

　　来进明说，近年来，平川区持续加强营商环境建设，推动营商环境不断优化，加快推进审批单位“三集中、三到位”，进驻政务中心集中办公单位达到27个，授权办理各类政务服务事项805项；在线下政务服务大厅集中办理、集成服务的基础上，加快推进一体化政务服务平台建设，大力推进“全程网办”线上办理，基本实现了企业和群众办事“只进一扇门”“只上一张网”“最多跑一次”。平川区成立了政务帮办代办工作队，通过实施变公务员为服务员，变被动服务为主动服务，变群众跑腿为帮办员跑路的“三变”举措，推行零障碍、零投诉、零距离的“三零”服务，建立网格包抓工作机制，为企业和群众提供便利化、亲情化上门服务。实行涉企政策精准推送，推行“非接触式”办税措施，提供工商户“秒批”服务，落实项目联审联办、并联审批、联合验收等措施，竭力为中小微企业提供“一键办结”服务。建立“无缝隙对接、无障碍沟通、无条件服务”三项机制，制定落实《平川区优化营商环境二十条意见》《平川区投资项目容缺审批实施方案》等政策措施，减免涉企税费1.74亿元，落实涉企贷款18.18亿元，各类市场主体持续增长，中小企业发展环境明显改善。