以诚立身 守信兴业 ——记白银市诚信个人李东红

从1992年经营玻璃店，到后来创办公司，她始终坚持以信取人、履约践诺，赢得了很高的社会信誉和良好的守信形象，她就是白银一刀钢化玻璃有限责任公司总经理李东红。

从一个不足9平方米小店发展到甘肃省玻璃门窗行业龙头企业，西北最大的玻璃深加工、门窗精加工基地，李东红始终坚持“依法经营、诚信为本”的经营理念，她把诚实守信作为企业的重中之重来抓，使之成为企业开拓进取的生命线。

产品质量关系到消费者的切身利益。一直以来，李东红总是把产品质量放在生产经营工作的第一位来考虑。在经营过程中，李东红严把产品原材料关，将普通白玻全部替换为超白玻，使白银一刀钢化玻璃有限公司成为了甘肃省第一家采用超白玻企业。与此同时，责令企业在生产过程中控制细节操作，严格按照国家标准和企业内部标准生产；自觉接受相关部门的监督检查，每年主动送样到甘肃省质量检测中心进行产品检验，坚持做到质量合格，价格合理。在李东红的不懈努力下，白银一刀钢化玻璃有限公司2011年在甘肃省玻璃行业率先通过了ISO9001-2008质量管理体系认证和国家强制性CCC认证。

顾客的利益是企业的生命。李东红始终以“质量为本，用心服务”的理念指导员工素质培训，以提升员工职业道德、经营管理常识与服务顾客水平，树立企业良好的社会形象。她建立了完善的产品三包、退换货与顾客满意度调查制度，广纳顾客意见，主动接受社会各界的监督。严格的管理赢得了消费者的信任，她所领导的企业多次被省、市、区三级消费者协会评为“诚信单位”。

在企业做大做强的同时，李东红带领公司积极支持社会公益事业。公司解决了部分社会弱势群体人员的就业，先后安排26名聋哑人、280余名下岗职工、社会待业青年就业。从2004年开始，公司每年拿出6千元扶助贫困大学生上学。公司始终坚持以公益文化为力量，增强企业的凝聚力和感召力，通过员工捐款等活动，累计捐款50余万元。

李东红还特别重视企业的合同管理工作，白银一刀钢化玻璃有限公司多次被评为省、市、县“重合同守信用”先进单位，经营合同履约率100%，客户满意率100%。

服务创造价值，诚信打造品牌。发展到今天，李东红用“诚”编织了创业梦，也打造出公司的金字招牌，白银一刀钢化玻璃有限公司的产品和服务赢得了行业和社会的认可，她个人也获得了许多荣誉。

面对接踵而至的荣誉，李东红不骄不躁、坚守初心，她表示要做出更大的努力，做大做强企业，积极回报社会，为建设社会主义现代化新白银作出更大的贡献。（白银市融媒体中心记者 展嘉楠）