国网白银供电公司：夯基固本强根基 质量强企启新程 以全面质量管理成效擦亮“精品白供”底色

　　2023年，国网白银供电公司紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，认真贯彻落实国网公司、省公司“两会”精神和企管专业工作部署，通过深入实施达标创优和班组建设，持续强化对标管理，深化卓越绩效应用，聚力开展管理创新，全面提升QC质效，促进可持续性管理与标准化实践，持续构建现代企业管理体系，积极推进质量强企建设。

 

　　一、抓过程、促提升，拉紧对标管理链条

 

　　一是强化过程管控。以“看变化、比提升”为主线，盯短板、提措施、定目标、强闭环，坚持“六抓三盯一规范”工作方法，注重过程管控和成效管理“双轨并进”，先进性和成长性对标管理“双向提升”，全面开展综合对标管理。二是深化外部对标。内外协同、树立“找差距、促提升”管理理念，同全国47家地市公司全面开展跨省对标，组织专业部门赴宝鸡公司深入开展跨省对标交流活动，学习先进对标管理经验。三是注重经验总结。精心凝练独具白供特色的对标成果《基于“1+1+3”的地市级供电企业综合对标管理》参加中国质量创新与质量改进大赛，荣获“专业级”奖项。在省公司对标结果通报看板中，1期工作动态作经验分享，3期对标诊断分析报告得到表扬肯定。2项典型经验入选省公司2023年优秀对标典型经验。

 

　　二、树标杆、促规范，提高QC活动质效

 

　　一是优化管理机制。深化运用“一核五维”管控模式，协同开展创新活动“三库”建设，通过“线上+线下”结合方式开展过程督导，促进QC小组活动迭代完善。2023年注册QC小组数量同比增长10.97%，立项数量同比增长9.09%。二是夯实人才基础。组织开展首届青年创新沙龙、“营销专场”培训，结合过程督导送培下基层，精准施策查漏补缺，着力改善发展不均衡现状，营造全员参与氛围。1人取得国网公司、中质协、水电质协评委资格，5人取得省质协初级推进者，6人取得省质协QC小组长证。三是强化标杆引领。受邀参加甘肃省“质量月”活动启动仪式及甘肃省质量管理成果展示活动，形成标杆化引领的活动新常态。

 

　　2023年，公司1项成果获第48届ICQCC国际质量管理小组会议最高奖金奖；1项成果获国网公司优秀QC成果二等奖；1项QC成果荣获全国质量管理小组交流活动“示范级”成果，取得入围2024年ICQCC选拔赛资格，1项成果获全国“专业级”成果；2项成果分获全国电力行业质量管理小组成果发布交流活动二、三等奖，3项成果分别获得省公司优秀QC成果一、二、三等奖；6项成果获甘肃省优秀QC成果特等奖、二等奖；1个QC小组荣获甘肃省人民政府质量奖“提名奖”；1个班组荣全国质量信得过班组称号，2个班组荣甘肃省质量信得过班组称号；公司再获QC活动优秀企业。

 

　　三、谋项目、促实践，凝聚创新管理合力

 

　　一是整合创新资源。聚焦公司战略、业务痛点，全覆盖开展多轮次选题征集及评审，深挖整合管理创新项目，“一对一”指导把好立项方向和质量，申报省公司级重点管理创新项目14项，立项数量名列前茅。二是优化管理闭环。深化应用“1+8”管控模式，分级分类开展项目过程管控，以实施方案、季度进展报告、“一对一”指导及专题研讨等方式全面提升成果质量。实现管理创新工作重点环节和全过程管理。三是拓宽交流渠道。组织开展管理创新培训及创新沙龙活动，针对重点项目开展“一对一”下沉式辅导。

 

　　2023年，公司1项成果荣获2022年度管理创新优秀推广成果，1项成果首次取得行业级突破，荣获中国企业改革与发展研究会优秀成果三等奖。2篇论文入选中电联《中国电力企业管理创新实践(2022)》。荣获省公司2023年度管理创新优秀示范成果一等奖2项、三等奖3项；荣获省公司管理创新优秀推广成果一等奖1项，三等奖2项。1项可持续性管理成果获中国质量创新与质量改进成果发表交流活动“示范级”奖项、第二届“金钥匙·国家电网主题赛”铜奖。2项案例入选省公司2023年可持续性管理项目优秀案例。

 

　　四、创示范、促应用，打造卓越管理品牌

 

　　一是开展首席质量官聘任。系统内首家开展公司首席质量官聘任，向省市两级市场监督管理局报送首席质量官典型案例、微视频作品、品牌故事作品。二是省奖创建取得突破。高质量完成公司“精品白供”重点项目“甘肃省政府质量奖创建工作”。“郁结芬芳”QC小组荣获第八届甘肃省政府质量奖“提名奖”。该小组是甘肃省内首个获得省奖“提名奖”的QC小组，公司亦是省公司系统内首家获得省奖提名奖的单位。三是完成三体系认证。完成公司所属经营范围内“质量、环境和职业健康安全管理体系”认证工作，为白银市政府质量奖创建奠定基础。

 

　　五、筑根基、促规范，探索试点标准建设

 

　　一是强化标准化建设。组织客服中心电费核算开展班国网公司标准化试点建设，编制《班组数字化管理SOP标准作业程序案例》。注重做法总结，组织提炼“五精”标准化管理、“滴水穿石，润美乡村”服务理念。二是开展现场管理评价。在景泰东110kV输变电工程施工建设过程开展现场管理，成果首次参加全国现场管理改进评价成果交流活动荣获“专业级”奖项，圆满完成星级现场评价。三是完成各类调研工作。总结梳理标准化建设作成效，圆满完成国网企协标准化调研工作，全面展示公司班组建设、达标创优工作亮点。作为白银市服务类企业接受省委省政府质量监督检查，获得检查组高度评价。

 

　　2024年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是深入实施“十四五”规划的攻坚之年。国网白银供电公司将锚定站排头、当先锋、作表率的定位，聚焦聚力提升全面质量管理成效，以夯实基层基础、抓实管理质效、聚力创新创效为主线，强化质量落地三条路径，持续在企业管理专业工作上精准发力、干出成效、作出示范，为奋力推动公司和电网高质量发展作出“白银贡献”。