【甘肃日报】智慧化建设让城市更美好——白银市推进智慧城市建设便民二三事

白银市育才学校利用校校通为学生上课。本报记者 徐俊勇

　　本报记者 徐俊勇

　　白银市公交智能调度指挥中心，12块大屏幕可随时切换到各条公交线路，工作人员通过它，可每时每刻对车辆运行、车厢内及驾乘人员状况等了如指掌。

　　“目前白银市公交智能交通项目建设已实现了智能化、网联化，群众出行更加便捷。”白银市公交公司负责人高兴地介绍。

　　白银市自2013年被国家确立为“新型智慧城市”建设试点以来，加快推进信息技术基础设施建设、加强企业合作，已经建成智慧管理中心和大数据管理平台，目前已经具备了城市智慧管理、应急指挥、综合展示建设成果的能力。日前，记者走进白银，亲身感受到智慧化建设给市民带来的便利。

　　智慧教育力推教学学习效率

　　6月20日下午，白银市育才学校，数学老师张春玲正在利用“校校通”讲课。

　　“我只要将做好的课件拷贝到U盘上或者放到云平台上展示，利用校校通就可向学生讲课。这样的方式，很直观，学生易懂。”张春玲说。

　　在七年级一班，历史老师武滟欣通过查询网上初中历史教学园地的内容，然后结合课本内容、史料，制作出的课件故事性强，学生听起来很感兴趣。

　　“历史课件图文并茂，还有动漫故事穿插其中，学习起来一点也不枯燥乏味。”七年级一班学生王守臣说。

　　近年来，白银市大力推进校校通、班班通、网络学习空间人人通及教育资源公共服务与教育管理公共服务云平台的“三通两平台”建设工作，全面改善全市城乡中小学和职业学校教育信息化基础设施环境，目前，全市中小学宽带网络接入率，班班通多媒体教学设备覆盖率均达到100%，每百名学生拥有教学用计算机达到14.85台，教育信息化水平明显增强。

　　智慧教育还专门营造师生网络学习空间，老师可在线上留作业、出试卷，学生可线上写作业、做测试，老师、家长也可随时掌握学生的学习状况，形成家长与校方互动。

　　智慧教育信息技术应用受到老师充分肯定。“将英语电子课本放到电子黑板上，可以放大和拖动、标记、随时暂停，让学生重复听读、也可选择性跟读，这种优势取代了录音机不能随意选择的弊端。”白银市育才学校英语老师焦等平说。

　　智慧医疗让就医更方便

　　在白银市第一人民医院住院部大厅，前来就诊的患者正在智能自助服务机前办理入院手续。患者只需身份证，就可在服务机上办理“一卡通”，所有的门诊、入院、住院预交金、出院结算等业务流程都会在服务机上自助完成。“一卡通”项目建设实现了银行、支付宝、微信与医院系统的对接，将银行卡与医院就诊卡签约绑定，银行卡承担就诊卡功能，通过医院的自助设备，可以完成发卡、预约、挂号、现金缴费、银联卡缴费、微信和支付宝扫描缴费、各类检查报告及X光片的自助打印等服务。

　　“现在看病不用在窗口排队挂号，真是太方便了。”一名前来就诊的患者高兴地对记者说。

　　“医院将以前的人工挂号收费窗口由11个减少到目前的3个，住院处服务窗口全部撤销，极大缩短了就医流程。”白银市第一人民医院信息科科长杨凌介绍。

　　记者了解到，目前白银市22家县级以上医院建成了电子病历系统、医院信息系统，三级医院建成医学影像管理系统和实验室信息管理系统。二级以上医院信息系统与省级城乡居民医保系统、大病保险系统、居民电子健康档案系统对接，实现了城乡居民基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结报。依托省级预约诊疗平台，全市二级以上医院通过省级预约诊疗平台可实现网上预约挂号，并支持“健康甘肃APP”手机客户端操作。二级以上医院全部建成了远程会诊系统并投入使用，全市所有乡镇卫生院安装了远程会诊软件，逐步开展了远程会诊工作，“120”急救已覆盖到全市所有乡镇。

　　智慧公交营造良好出行环境

　　21日上午，一辆2路公交车缓缓进站，乘客有序而下。在驾驶员张存指引下，记者在公交车上看到，车厢不同位置，安装着6个摄像头，形成无死角的监控范围。“自从安装了摄像头，车厢内的偷盗行为减少了，公交车事故率也下降了。”张存说。

　　借助白银公交智能交通项目，白银市公交公司原有机房进行扩建改造，新增调度指挥中心、车载视频监控设备系统、车载刷卡终端、场站监控系统、ERP综合信息管理系统、手机APP、微信公众平台等。还与公安部门达成信息资源共享协议，以此保障乘客生命财产安全，进一步提升驾乘人员服务质量。

　　白银市公交公司IC卡信息管理中心副主任姬学军介绍，调度中心部署有调度系统、车载视频监控系统、ERP综合信息管理系统，三个系统为实现公交车辆、站点、场站全方位的视频监控系统提供后台支撑，为应对突发事件、车辆调度管理、服务质量监督等方面提供了后台支撑。例如，在车载视频监控系统中，如辖区内公交车有超速、车距太近等现象发生时，会有语音系统提醒，让驾驶员规范行车。

　　白银市公交智能交通项目自2016年8月投入使用以来，其效果是明显的。事故率由2015年的32起下降至今年18起，由超速引发的违规事件发生率由2017年月均310次，下降至现在月均10次。乘客投诉率由2017年月均45起，下降至今年月均16起。乘客平均候车时间由原来的8分钟降低到7分钟。

　　更让白银市民高兴的是，白银公交卡已与全国76个大中城市实现互联互通，截至2018年5月已开通全国互联互通公交卡4635张，年互联互通刷卡量超过12万笔，极大方便了市民出行。