市领导在开展信访接待日活动时指出 用热心耐心真心把群众利益诉求解决好

　　9月9日上午，市委常委、市委宣传部部长李隆基来到市人民来访接待中心，开展了信访接待日活动。他指出，要带着正义感，用责任心、同情心和热心、耐心、真心把群众合理合法的利益诉求解决好。

 

　　在市人民来访接待中心，李隆基了解了领导包案解决情况；听取了市人民来访接待中心负责同志对有关信访接待工作开展情况的汇报。

 

　　李隆基指出，人民群众的每次来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼。我们要全程认真做好群众来信来访接待跟踪办理工作，确保信访事项件件有着落、事事有回音。要怀着深厚的为民情怀，换位思考把群众的事当成自己的事，努力解决好信访难点问题。要创新方式方法，增强工作的前瞻性和主动性，对群众反映问题早发现、早介入，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在一线。要耐心细致地做好群众的心理疏导工作，解开其思想症结，充分取得信访群众的理解和支持。要强化工作措施，扎实做好重要时间节点信访保障工作。近年来随着信息化的快速发展，诈骗类案件呈现高发态势，严重干扰正常的经济、金融秩序，极易引发社会不稳定和大量社会治安问题。市信访局要紧跟形势变化，加强分析研判，对电信诈骗类、金融诈骗类信访问题引起重视，督促有关部门解决好此类信访问题。